رفع مشکل
برنامه کند است
کندی روی همهٔ رایانه‌ها، فقط یک رایانه، یا فقط هنگام باز کردن تصاویر.
منشیپزشکتکنسینمدیر
کی به این راهنما نیاز دارید؟ باز شدن صفحه‌ها یا ذخیره طول می‌کشد.
همهٔ رایانه‌ها کندند
- رایانهٔ سرور را بررسی کنید: رم و دیسک پر نیست؟ ویندوز در حال به‌روزرسانی نیست؟
- سرور را یک بار ری‌استارت کنید (بیرون از ساعت کاری).
- اگر سرور قدیمی است، راهنمای «رایانه‌ها چه مشخصاتی لازم دارند؟» را ببینید.
فقط یک رایانه
شبکهٔ همان رایانه (کابل یا وای‌فای ضعیف) را بررسی کنید؛ کابل شبکه معمولاً پایدارتر است.
تصاویر دیر باز می‌شوند
فایل‌های DICOM بزرگ از سرور کلینیک دریافت می‌شوند؛ شبکهٔ کابلی بین رایانهٔ پزشک و سرور فرق بزرگی می‌کند.
هنوز درست نشد؟
تیکت بزنید و اگر می‌توانید عکسی از صفحه پیوست کنید؛ پشتیبانی فارسی معمولاً در همان روز پاسخ می‌دهد.
راهنماهای مرتبط