امنیت و حریم داده‌ها
پرونده‌ها کجا می‌مانند؟
پاسخ کوتاه: روی رایانهٔ خود کلینیک. این صفحه دقیق می‌گوید چه چیزی، فقط برای کارهایی که خودتان روشن می‌کنید، به کلینیک سنتر می‌آید.
پرونده روی رایانهٔ شما
پرونده‌ها، مراجعه‌ها، تصاویر، جواب‌ها و حساب‌ها در پایگاه‌دادهٔ رایانهٔ سرور خود کلینیک است.
فقط آنچه روشن کنید
جواب آنلاین، پیامک، نوبت‌دهی و «امروز در کلینیک» هر کدام فقط همان چیزی را می‌فرستند که برای آن کار لازم است.
بدون اینترنت هم کار می‌کند
کار روزانهٔ پذیرش، پزشک و تکنسین روی شبکهٔ خود کلینیک است؛ برنامه تا ۳۰ روز بدون ارتباط با سایت کار می‌کند.
آنچه روی رایانهٔ کلینیک می‌ماند
- پروندهٔ همهٔ بیماران، مراجعه‌ها، خدمات، بیمه‌ها، پرداخت‌ها، تصاویر و جواب‌ها — در پایگاه‌دادهٔ نصب‌شده روی رایانهٔ سرور کلینیک.
- هر نفر با نام کاربری و رمز خودش وارد می‌شود و هر نقش (منشی، پزشک، تکنسین، مدیر) فقط بخش خودش را می‌بیند.
- کارهای حساس (مثل حذف ویزیت، تغییر پرداخت و ورود کاربران) با نام کاربر و زمان ثبت می‌شود.
- پشتیبان‌گیری از صفحهٔ «پشتیبان‌گیری» برنامه انجام می‌شود و پیش از هر به‌روزرسانی، برنامه خودش یک پشتیبان می‌گیرد.
آنچه به کلینیک سنتر می‌آید، و چرا
| کار | چه چیزی | چقدر می‌ماند |
|---|---|---|
| جواب آنلاین بیمار | فقط جوابی که خودتان منتشر می‌کنید: فایل‌ها، متن جواب پزشک، نام بیمار و نام کلینیک برای نمایش در صفحهٔ جواب. | تا پایان مدت نگهداری پلن شما (در پنل کاربری، بخش «جواب‌ها»)؛ بعد خودکار پاک می‌شود. |
| پیامک به بیمار | شمارهٔ موبایل برای ارسال؛ روی سرور فقط یک هش کلیددار و شکل پوشیدهٔ آن (۰۹۱۲•••۶۷۸۹) نگه داشته می‌شود. پیامک‌ها با متن‌های تأییدشده می‌روند. | همراه همان جواب یا پیامک. |
| «امروز در کلینیک» | فقط جمع‌ها: تعداد مراجعه و مبلغ‌ها. هیچ نام یا شماره‌ای. | دو هفتهٔ اخیر نمایش داده می‌شود. |
| نوبت آنلاین | نام و موبایل کسی که نوبت می‌گیرد، خدمت و ساعت. ساعت‌هایی که منشی خودش داده بی‌نام می‌آیند. | تا زمانی که کلینیک نوبت‌دهی را دارد. |
| گزارش مشکل | متن شما، تصویر همان پنجرهٔ برنامه و گزارش فنی — فقط اگر خودتان «گزارش مشکل» را بفرستید. | همراه تیکت پشتیبانی. |
| حساب و اشتراک | نام کلینیک و مسئول، موبایل، پلن، کلیدها و رایانه‌هایی که فعال شده‌اند، سوابق پرداخت (شمارهٔ کارت هرگز نزد ما نیست). | تا زمانی که حساب دارید. |
ارتباط امن
- همهٔ ارتباط برنامه‌ها با سایت روی HTTPS رمزگذاری می‌شود.
- هر درخواست برنامه با کلید همان برنامه و شناسهٔ همان رایانه سنجیده می‌شود؛ هر کلید فقط روی یک رایانه فعال است، پس دانستن کلید به‌تنهایی کافی نیست.
- لینک جواب و لینک نوبت یک کد تصادفی و حدس‌نزدنی دارند و سایت خود کد را هم به‌صورت هش نگه می‌دارد.
- رمزهای عبور هش‌شده نگهداری می‌شوند و ورود به حساب‌ها محدودیت تلاش دارد.
اگر اشتراک تمام شود
هیچ داده‌ای پاک نمی‌شود؛ همه‌چیز روی رایانهٔ خودتان می‌ماند. تا تمدید، برنامه‌ها قفل می‌شوند و با تمدید همه‌چیز همان‌طور که بود برمی‌گردد.
آنچه انجام نمی‌دهیم
- داده‌ای را نمی‌فروشیم و برای تبلیغ به کار نمی‌بریم.
- بدون اجازهٔ شما به رایانهٔ کلینیک وصل نمی‌شویم.
- به پرونده‌هایی که روی رایانهٔ شماست دسترسی نداریم.
جزئیات حساب و اشتراک: حریم خصوصی · پرسشی دارید؟ با ما در تماس باشید.