رفع مشکل
سرویس ClinicApi یا پایگاه‌داده روی سرور اجرا نیست
روشن کردن سرویس‌های ClinicApi و ClinicPostgreSQL از ابزار Services ویندوز.
مدیر
کی به این راهنما نیاز دارید؟ همهٔ رایانه‌ها پیام «به سرور کلینیک وصل نشد» می‌دهند.
بررسی و روشن کردن
- روی رایانهٔ سرور کلید ویندوز + R را بزنید، services.msc را بنویسید و Enter.
- در فهرست ClinicPostgreSQL و ClinicApi را پیدا کنید. «Status» هر دو باید «Running» باشد.
- اگر نیست، روی آن راست‌کلیک ← «Start». اول ClinicPostgreSQL، بعد ClinicApi.
- «Startup type» هر دو «Automatic» باشد.
روشن نمی‌شود
رایانه را ری‌استارت کنید. اگر باز هم روشن نشد، پیام خطا را عکس بگیرید و تیکت بزنید. نسخهٔ مطب سرویس‌های جدا با نام‌های ClinicApiMatab و ClinicPostgreSQLMatab دارد.
هنوز درست نشد؟
تیکت بزنید و اگر می‌توانید عکسی از صفحه پیوست کنید؛ پشتیبانی فارسی معمولاً در همان روز پاسخ می‌دهد.