رفع مشکل
آنتی‌ویروس جلوی نصب یا اجرا را می‌گیرد
پوشهٔ برنامه را استثنا کنید و فایل نصب را فقط از سایت کلینیک سنتر بگیرید.
مدیر
کی به این راهنما نیاز دارید؟ آنتی‌ویروس فایل نصب یا برنامه را قرنطینه کرده.
چه کنیم
- فایل نصب را فقط از پنل کاربری یا «دریافت و نصب» داخل برنامه بگیرید.
- در آنتی‌ویروس، پوشهٔ نصب کلینیک سنتر را به «Exclusions / استثناها» اضافه کنید.
- فایل قرنطینه‌شده را «Restore» کنید یا دوباره نصب کنید.
Windows SmartScreen
اگر پنجرهٔ آبی «Windows protected your PC» آمد، «More info» ← «Run anyway».
هنوز درست نشد؟
تیکت بزنید و اگر می‌توانید عکسی از صفحه پیوست کنید؛ پشتیبانی فارسی معمولاً در همان روز پاسخ می‌دهد.
راهنماهای مرتبط