اشتراک و پنل کاربری
پشتیبانی: تیکت، تلفن و پیام
تیکت از پنل کاربری، گزارش مشکل از داخل برنامه، و پیگیری پاسخ.
منشیپزشکتکنسینمدیر
کی به این راهنما نیاز دارید؟ سؤالی دارید که در راهنماها پیدا نکردید.
راه‌ها
- از داخل برنامه: «گزارش مشکل» — تصویر و گزارش فنی خودش ضمیمه می‌شود.
- پنل کاربری ← پشتیبانی: تیکت تازه با موضوع و متن؛ فایل هم می‌توانید ضمیمه کنید.
- بدون حساب: صفحهٔ «پشتیبانی» یا «تماس با ما» در سایت.
پاسخ
پاسخ در همان تیکت نوشته می‌شود و پیامک خبر می‌دهد. برای ادامه، در همان تیکت جواب بدهید تا سابقه یک‌جا بماند.
هنوز درست نشد؟
تیکت بزنید و اگر می‌توانید عکسی از صفحه پیوست کنید؛ پشتیبانی فارسی معمولاً در همان روز پاسخ می‌دهد.
راهنماهای مرتبط