رفع مشکل
تصویر DICOM باز نمی‌شود یا سیاه است
فشرده‌سازی‌های خاص، پنجره‌بندی و فایل‌های ناقص.
پزشکتکنسین
کی به این راهنما نیاز دارید؟ در نمایشگر، تصویر DICOM خالی، سیاه یا با خطاست.
تصویر سیاه یا سفید
روشنایی و کنتراست (پنجره‌بندی) را با اسلایدرهای نوار بالا یا کشیدن ماوس عوض کنید؛ «بازنشانی» حالت اول را برمی‌گرداند.
باز نمی‌شود
- فایل کامل بارگذاری شده؟ حجمش را با فایل روی دستگاه مقایسه کنید و دوباره بارگذاری کنید.
- برخی دستگاه‌ها DICOM را با فشرده‌سازی خاص می‌دهند؛ در تنظیمات خروجی دستگاه «Uncompressed» یا «JPEG» را امتحان کنید.
- در بدترین حالت از دستگاه خروجی JPG یا PDF هم بگیرید.
هنوز درست نشد؟
تیکت بزنید و اگر می‌توانید عکسی از صفحه پیوست کنید؛ پشتیبانی فارسی معمولاً در همان روز پاسخ می‌دهد.